یک مجموعه کامل از ابزار ترسیم فرایند

امکان ترسیم فرایندهای مرتبط به صورت آنلاین، مشاهده آن ها و ثبت و تایید تغییراتشان، در راستای به روز ماندن سازمان

ارائه گزارش های تصمیم یار مدیریتی

ارائه گزارش های تصمیم یار میریتی، شامل وضعیت به روز رسانی نمودارها، گزارش آماری کاربران سامانه، نمایش روابط کارها خدمات و منابع سازمان، داشبورد تلفیقی کارها خدمات و سازمان ها و … می شوند.

تهیه و انتشار بسته های آموزشی و راهنما

گلچین محتوا از میان حجم زیاد محتواهای سامانه و ایجاد بسته های خاص منظوره برای مخاطب یا رویداد خاص و ارسال منظم آنها برای ذی نفعان مربوطه

مخزن یکپارچه داده های کسب و کار

بانک یکپارچه خدمات، راهنما و قوانین، فرایندها و نقش های سازمانی با امکان ثبت جزییات تغییرات مانند زمان، علت و ورژن تغییرات و امکان یکپارچه سازی فرایند ها

میزکار شخصی و کنترل پنل کاربری

برای کاربرهای مختلف با  توجه به پست سازمانی و نقش آن ها در سازمان،  دسترسی های مختلف و امکانات مختلفی تعریف کنید، تا اطلاعات مخزن داده به روز و امن بماند.

تسهیل در پایش مستمر فرایندها

ارائه نظرسنجی و امکان دریافت دیدگاه های افراد مختلف به صورت مستمر جهت بهبود فرایندها و نمودارهای ترسیم شده

مشخصات کارکردی سامانه:

ترسیم و مدلسازی فرایندها

  • ایجاد و ویرایش آنلاین مدلهای فرایندی منطبق با استانداردBPMN2
  • تعریف روابط (پدر-فرزندی، پیش نیازی، سلسله مراتبی،مورب و…) بین مدل های فرایندی
  • ثبت اطلاعات (عمومی، اختصاصی) بر مدل های فرایندی
  • ثبت اطلاعات تکمیلی در خصوص سازمان روی فرایندها و فعالیت ها (از جمله اطلاعات خدمات، قوانین و راهنماها، نقش های سازمانی، نرم افزار، سخت افزارو…)
  • امکان برچسب گذاری روی همه المنت ها و دیاگرام ها: به منظور گروه بندی اطلاعات میتوان از امکان تک گذاری روی المنت های مختلف نمودار ها استفاده کرد.
  • امکان ثبت نمونه های مختلف فرآیند (variants): قابلیت ثبت نمونه های متفاوت فرایندی
  • امکان تعریف دسترسی خاص برای هر نمودار فرایند
  • امکان بارگذاری اسناد مرتبط با مدل های فرایندی
  • مغایرت گیری فرایندها براساس استانداردهای ترسیمBPMN توسط سیستم
  • امکان نگهداری فرایندها درکارتابل ویرایش فرایند تحت عنوان فرایندهای پیش نویس، درانتظار تایید، تایید شده، بایگانی شده
  • امکان جمع آوری اطلاعات تکمیلی از کاربران نهایی با ایجاد فرم های ورود اطلاعات و نظرسنجی روی فرایندها

 بررسی و تایید فرایندها

  • ثبت نظرات و امتیاز دهی به کیفیت محتوا توسط کاربران نهایی ذیل فرایندها در پرتال اصلی
  • امکان بررسی (تایید، عدم تایید، ارجاع) فرایندها و داده های ذخیره شده درکارتابل ویرایش فرایندها

یکپارچه سازی و انتشار فرایندها

  • ثبت و نگهداری تاریخچه تغییرات مدل های انلاین فرایندی: زمان تغییر ، علت تغییر، و ورژن تغییرات ذخیره سازی میشود.
  • امکان ارتباط و یکپارچگی با برنامه های مشابه (visio،bizagi، camunda و …): نگهبانان و مدیران مدل های فرایند میتوانند اطلاعات خود را در قالب برنامه های مشابه ارسال کنند و راهبر سامانه ان ها را به فرمت استاندارد تبدیل میکند.
  • مدیریت فایل های یکپارچه شده درVisual paradigm قبل از انتشار:  سامانه این امکان را فراهم میکند تا فایل های متعدد تولید شده در ویرایشگر آنلاین، توسط راهبر فرایندهای سازمان دانلود و پس از یکپارچه سازی در Visual paradigm در این بخش بارگذاری شود.
  • مدیریت انتشار فایل های یکپارچه در سامانه با حفظ تاریخچه نسخ پیشین

 نمایش فرایندها

  • نمایش اطلاعات در دو قالب متنی و نموداری (Text & Diagram View)
  • انواع جست و جو پایه و پیشرفته براساس نیاز کاربر
  • نمایش و جستجو در واژه نامه سازمانی(Glossary)
  • نمایش تاریخچه نسخ نمودارهای فرایند
  • نمایش روابط موجود بین المنت های نمودارهای مختلف (Diagram Navigation)
  • Drill downو Rollup در نمودارها ( Sync Hierarchal View)
  • رتبه بندی، به اشتراک گذاری، چاپ، بزرگ نمایی نمودار های فرایندی
  • ایجاد لیست علاقه مندی ها: کاربر میتواند صفحات پرکاربرد یا ضروری خود را نشانه دار کرده تا از طریق ان به راحتی و سریع به ان ها دسترسی پیدا کند.
  • نمایش نمونه های مختلف فرآیند (variants): قابلیت نمایش نمونه های متفاوت فرایندی

میزکار شخصی و کنترل پنل کاربری

در بخش کنترل پنل کاربرهای مختلف با نقش های مختلف (کاربر نهایی، کارمند، مدیر، نگهبان، مالک، راهبر، ادمین، مهمان) دسترسی و امکانات مختلفی دارند. پاره ای از این امکانات عبارت اند از:

  • مدیریت فهرست علاقه مندی ها
  • اطلاع از اخرین به روز رسانی ها: در میزکار هر فرد اخرین تغییرات اسناد مرتبط با وی قابل مشاهده است.
  • کارتابل ویرایش فرایندها (ایجاد فرایند جدید، ویرایش فرایند قبلی)
  • مدیریت فرایندهای من (لیست فرایندهای تحت مسئولیت + لیست تاریخچه هر فرایند + وضعیت هر نسخه از فرایند)
  • مدیریت گردش کار (ثبت، بررسی، تایید و بازنگری اطلاعات)
  • ارائه گزارش های تصمیم یار مدیریتی: ارائه گزارش وضعیت به روز رسانی نمودارها، گزارش آماری کاربران سامانه، نمایش روابط کارها خدمات و منابع سازمان، داشبورد تلفیقی کارها خدمات و سازمان ها
  • مدیریت انتشار بسته های آموزشی: ایجاد و ارسال خبرنامه ی بسته های اموزشی و راهنمای مورد نیاز کاربران مختلف برای ارسال از طریق ایمیل بصورت دستی و خودکار
  • مدیریت راهنماها و روش نامه ها (ایجاد، ویرایش، حذف) شامل: دستورالعمل های مرتبط با کار سازمان، ارائه راهنمای عمومی کار با سامانه، ارائه و نمایش کلیپ های اموزشی و ترویجی مرتبط با سامانه و سازمان، ایجاد کتابخانه عمومی از اطلاعات و اسناد و دانش مورد نیاز سازمان اطلاع از اخرین خبرها و اطلاعیه های مرتبط با سازمان
  • ثبت و مدیریت نظر ها (مشاهده، پاسخ به نظرات، تایید برای انتشار، حذف، گزارش گیری و…)
  • مدیریت نظرسنجی (تعریف و توزیع و تحلیل نظرسنجی)
  • مدیریت فرآیندهای تفضیلی: بخشی از فرایندهای سازمانی که به منظور سامانه سپاری، بهبود فرایند، تدوین دوره ضمن خدمت و غیره نیازمند تدوین مدل های فرایندی دقیق تر در کنار جمع آوری اطلاعات تکمیلی دیگر است دراین بخش توسط راهبر مدیریت فرایندها در سازمان مدیریت می شود.
  • مدیریت دسترسی ها (تخصیص دسترسیrole به افراد، تعریف Role جدید، تعریف Role سیستمی، حذف، ویرایش نقش ها و دسترسی ها)
  • مدیریت کاربران (تعریف کاربران در سطوح مختلف، ایجاد،حذف، ویرایش کاربر، تغییر وضعیت کاربر، امکان تعریف و مدیریت پروفایل شخصی)

مشخصات غیر کارکردی سامانه

  • امکان دسترسیAttribute base& Role base
  • امکان نمایشoptional ماژول ها توسط ادمین: نمایش و عدم نمایش ماژول های سامانه براساس نوع دسترسی
  • امکان اتصال به سامانه های دیگر از طریقweb service
  • قابلیت یکپارچگی احراز هویت سامانه با سامانه احراز هویت مرکزی سازمان
  • کاربر پسندیui سامانه
  • اجرای رویه های پشتیبان گیری و بازیابی اطلاعات (Backup & Restore)
  • انعطاف پذیری و سازگاری: انعطاف پذیری و سازگاری با انواع مرورگر های موجود وresponsive بودن سامانه
  • اشتراک گذاری ساده اطلاعات بین کاربران مجاز